Yellow Box USA - Como enviar encomendas dos EUA para o Brasil

 

 

Dúvidas

 

 

Como faço para comprar nos EUA?

 

Cadastre-se conosco e após receber o seu endereço você compra como se morasse aqui nos EUA. Só verifique se o seu cartão de credito está habilitado para uso internacional. Se a loja tiver a opção de Paypal então fica mais fácil pagar, pois nem sempre é preciso ter cartão internacional.

 

 

Como saber se vocês receberam minha compra?

 

A loja que você comprou deverá lhe enviar a comprovação de envio assim como o número de rastreamento. Você pode acompanhar e saberá quando recebemos. Após recebermos cada caixa sua lhe enviaremos um e-mail informando sobre o recebimento. Não se preocupe, avisamos no mesmo dia que sua caixa chegar.

 

 

Como eu pago pelo o serviço e o frete?

 

Após as encomendas serem recebidas e pronta para envio, iremos lhe passar o valor do frete com nossa taxa de serviço. Esse valor deve ser pago por deposito via Western Union, que pode ser feito em qualquer agência do banco Bradesco. Sua caixa é enviada em 1 dia útil após o pagamento.

 

 

Quais as formas de envio que vocês oferecem?

 

O envio pode ser feito por USPS Priority, USPS Express ou DHL. O cliente pode escolher qual das modalidades é mais adequada. O Priority é a mais usado por nossos clientes devido ao custo beneficio. Todas as opções são registradas com seguro e com código de rastreamento.

 

 

Quais são os produtos que não podem ser enviados pelos correios?

 

Fogos de artifício, bombas, extintor de incêndio, gás hélio, gás de fogão, gás de isqueiro, fósforos, isqueiros, mercúrio, baterias, urânio, césio, plutônio, narcóticos, animais vivos, dinheiro em espécie, venenos, cheques de viagem, ouro, prata, joias, pedras preciosas entre outros produtos similares. Se tiver alguma dúvida entre em contato conosco.

 

 

Em quantos dias devo receber minha encomenda?

 

O prazo de entrega varia de 15 e 25 dias, dependendo de vários fatores, tais como a forma de envio e/ou o tempo de processamento na alfândega.

 

 

Devo pagar algum imposto para receber a minha caixa?

 

Toda importação está sujeita a impostos. Se estiver recebendo seus pacotes através dos Correios (Lembre-se: Os serviços USPS entrega pelos Correios), para bens de até US$ 2000.00 o imposto será pago no momento da retirada do bem, na própria agência do correio, sem qualquer formalidade aduaneira.
DICA: Você não precisa esperar pelo Aviso de Recebimento dos Correios (que normalmente demora 1 ou 10 dias), usando Número de Rastreamento no website dos Correios (www.correios.com.br), você verifica se seu pacote já chegou na agência de sua região, com o Número de Rastreamento em mãos vá até a agência, pague e retire seu pacote. 

 

Maiores informações: http://www.receita.fazenda.gov.br/aduana/rts.htm

 

 

Não moro no Brasil. Posso receber minha compra em outro país?

 

Sim, enviamos para outros países também. Podemos enviar para toda Europa, Canada, Argentina, Chile, Japão, México, Caribe, Colômbia, Peru e Uruguai. Se seu país não está nessa lista então entre em contato conosco.

 

 

Qual o tamanho máximo de caixa que posso enviar?

 

Se usarmos a opção de envio mais barata, o USPS (correios) então os tamanhos maiores podem ser: 26″ x 13″ x 13″ (66.04 cm x 33.02 cm x 33.02 cm) ou 36″ x 17″ x 17″ (91.44 cm x 43.18 cm x 43.18 cm). Caixas acima dessas medidas só podem ser enviadas por DHL ou Fedex e nesses casos os custos podem triplicar.